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(it)

Die IT/OT-Konvergenz, d. h. die Konvergenz von Informationstechnologie und Betriebstechnologie, ist eines der Themen, die hinter der Intelligente Fertigung.
Es handelt sich um eine sehr komplexe Vereinigung mit vielen Facetten, die unterschiedliche organisatorische und technische Auswirkungen haben.

OT betrifft insbesondere die Steuerungs- und Automatisierungstechnik zur Unterstützung von Operationenbis vor kurzem freiwillig von der IT getrennt. Eine Trennung, die ursprünglich mit der verschiedene Arten von Technologie, sowie die verschiedenen erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen.

Das IT-System war zuvor proprietär und wurde intern von Programmierern benötigt, um es für Finanzkalkulationen, Verwaltung von Geschäftsvorgängen, Gehaltsabrechnung. Stattdessen wurde die OT in Systemen vorkonfiguriert Anbieter Eigentümer, die ausschließlich für die Arbeit an spezifischen Geräten für Lieferanten entwickelt wurden. Ein technischer Unterschied, der sich im Laufe der Zeit zu einem organisatorische Trennung.

Verlangsamte Änderungen

In letzter Zeit haben sich die Dinge jedoch geändert und ändern sich weiter auf technischer Ebene, als Ergebnis einer immer intensiveren Nutzung typischer IT-Technologien im Bereich der Operationen. Hierfür gibt es mehrere Beispiele: eines davon ist die Verwendung von Microsoft-Technologien mit der zunehmenden Einführung von SQL-Datenbanken für die Verbindung und Analyse von Produktions- und Prozessdaten. Aber auch die rasche Verbreitung von Schnittstellen webbasierten Benutzer, sowie die zunehmende Beliebtheit mobiler Lösungen für den Zugriff auf Daten und die Durchführung von Aufgaben, die Wi-Fi in Fabriken erfordern.

Es gibt jedoch noch eine erheblicher Widerstand gegen organisatorische Veränderungen. Viele Unternehmen haben immer noch zwei Abteilungen eindeutig deutlich für den Betrieb und die IT, einschließlich unterschiedlicher Personen, unterschiedlicher Ziele, sogar unterschiedlicher Strategien und eines unterschiedliche Projektverwaltung. Sie arbeiten getrennt voneinander und, was noch schlimmer ist, in einigen Fällen kollidieren sie miteinander, als ob sie in Konkurrenz zueinander stünden und ohne sich gegenseitig zu vertrauen.

Eine Situation, die so schnell wie möglich gelöst werden muss. Die Fortsetzung der getrennten und oft widersprüchlichen Arbeit verlangsamt nämlich die Annahme von Lösungen auf der Grundlage von Technologien außerhalb der Komfortzone des operativen oder technischen Personals und erhöht außerdem die Wahrscheinlichkeit, dass das Unternehmen die Kontrolle über die Managementsysteme völlig verliert, ohne dass eine Politik und drastische negative Beeinflussung Produktion im Falle von Störungen oder Sicherheitsproblemen.

Wie Konvergenz erreicht werden kann

Um den Prozess der IT/OT-Konvergenz erfolgreich zu gestalten, ist es notwendig, folgende Punkte zu berücksichtigen einige strategische und organisatorische Herausforderungen. Das ist notwendig:

  • Vereinheitlichung und Angleichung der Strategien der beiden Abteilungen IT und OT.
  • Vereinheitlichung der Zuständigkeiten und/oder der IT-Manager und der Betriebsleiter müssen gemeinsame Teile, gemeinsame und sich überschneidende Ziele haben, damit sie verpflichtet sind, zusammenzuarbeiten.
  • Erstellen einer gemeinsame Task Force (oder sogar einer bestimmten Abteilung) mit gemeinsamen Governance-Aktivitäten und Verantwortlichkeiten, die darauf abzielen, Projekte abzuschließen, doppelte und sich überschneidende Systeme und Prozesse zu harmonisieren und die Entwicklung multidisziplinärer Fähigkeiten zu fördern, die den meisten Unternehmen derzeit fehlen.

Sie können sehen, wie sie sind sehr wichtige Änderungenderen Umsetzungsprozess ist weder kurz noch einfach, und für deren Verwirklichung es nicht ausreicht, ein neues Programm zu erstellen - das jedoch muss realisiert werden. Dies ist ein kultureller Wandel, der viel Zeit und große Anstrengungen erfordert und fortschrittliche Planung.

Eine der ersten Aufgaben - natürlich nach der Umsetzung der Organisation in die Praxis - ist die Ermittlung der Fachleiter die greifbare Werte bieten können und zu einem Mindestrisikoreferenz für das Unternehmen, ohne Gefährdung des Produktionsniveaus, und die ein geringes Ausfallrisiko garantieren können.

Es handelt sich um Projekte, die nicht nur dazu dienen, die großartige Gelegenheit bei der Ausbildung von Ressourcen und der schrittweisen Entwicklung von IT/OT-Fähigkeiten bei Teammitgliedern, aber auch bei der Bereitstellung von Ausbildungsmöglichkeiten von Managern, die ihre Ziele teilen und sich für die Entwicklung neuer Modelle des Regierens einsetzen.

In der Tat, man sollte nicht Unterschätzung der Schwierigkeit der Ausbildung der Governance für IT/OT-Projekte. In der Tat verfügt die IT in der Regel über robustere Modelle für die Verwaltung von Projekten als die OT, die nicht unverändert übernommen und angewendet werden können. Die IT/OT-Zusammenarbeit und -Konvergenz muss erweitert werden, um diese Modelle anzupassen und sie für den Betrieb wirksam zu machen, wobei stets die unterschiedlichen Auswirkungen eines Projekts und die unterschiedlichen Kulturen der beteiligten Mitarbeiter berücksichtigt werden müssen.

Eine lange und komplexe Reise, die genau aus diesem Grund sollten so schnell wie möglich durchgeführt werden.

IT+OT ergibt IOT, oder Information Operational Technology

Die Konvergenz von IT und OT und die Integration integrativer Kerngeschäfts- und Produktions-Ökosysteme, die gerade erörtert wurden, führen zur eine neue strategische Unternehmensvision. Die Geschichte zeigt immer wieder, dass es die kritischsten Konvergenzphasen sind, in denen man sich entwickelt ein großer Schub für Innovation, und es werden die Voraussetzungen dafür geschaffen, das bisherige System in Frage zu stellen.

Die Suche nach Geschäftsmodellen und neuen Arbeitsweisen sowie Technologien zur Einführung neuer Effizienz und damit zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit sind allesamt die die Wirtschaft als Ganzes kennzeichnen.

Aber nicht alle Unternehmen haben diese Ziele: Es gibt einige, die erkannt haben, dass man, um auf dem Markt zu bestehen, Folgendes braucht ständig erneuern und wiedergeboren werden, Schaffung der Voraussetzungen für die Entwicklung neuer Produkte und neuer Märkte, um Steigerung der Produktivität und Diversifizierung. Andere taten dies nicht, und ihre Produktivität blieb gleich, und ihre Marktanteile blieben entweder gleich (in den besten Fällen) oder sanken bis zu ihrem Verschwinden (in den schlimmsten Fällen).

Abgesehen von den typischen Maßnahmen zur Erreichung der Marktnachhaltigkeit (u.a. Senkung der Arbeitskosten) ist es offensichtlich, dass die Fähigkeit eines Unternehmens, sich den Herausforderungen zu stellen ist zunehmend von Technologieinvestitionen abhängig.

Die IT-Abteilung von Unternehmen braucht heute mehr als je zuvor einen tiefgreifende Überarbeitung, eine wesentlich effizientere Infrastruktur zur Unterstützung der Unternehmen zu schaffen. Einerseits besteht die Notwendigkeit, die vorhandenen Ressourcen zu optimieren und zu rationalisieren und die Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit den Kernaktivitäten der Unternehmen effizienter zu gestalten, die Erbringung von Dienstleistungen, die durch Investitionen in neue Technologien rentabel sind.

Es handelt sich um eine Reihe von großen Chancen, die die Unternehmen ergreifen und in denen es Diskontinuitäten gibt, die es ermöglichen, dem Kunden zu übertragen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für eine effektive und positive Entwicklung.

Es ist nicht nur notwendig, Initiativen zu ergreifen, die auf eine größere Effizienz, Effektivität und Produktivität der Ressourcen abzielen.

Diese Überlegungen führen unweigerlich zu dem Vorschlag eines Angleichungskriteriums zwischen dem Technologieelement und dem Geschäftselement. Kurz gesagt, es geht darum, einen Kreislauf zwischen den operativen und den IT-Komponenten zu schaffen, d.h. IT (Informationstechnologie) + OT (Operationelle Technologie) = IOT, Information Operational Technology. Dieses Modell, das in den verschiedensten Kontexten abgelehnt wird, hat alle Voraussetzungen, um der Faktor zu werden, der die Unternehmensentwicklung vorantreibt und die strategische Vision des Unternehmens selbst mit Ergebnissen charakterisiert, die mit der Geschäftslogik übereinstimmen und in der Lage sind, eine Wertschöpfung zu garantieren auf lange Sicht. .

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[:es]

Die Konvergenz TI/TO, d.h. die Konvergenz von Informationstechnologie und Betriebstechnologie, ist eines der Themen, die der intelligenten Fertigung untergeordnet sind.

Es handelt sich um eine sehr umfassende Einheit mit verschiedenen Aspekten, die unterschiedliche Auswirkungen auf organisatorischer und technischer Ebene haben.

OT se refiere específicamente a las tecnologías de control y automatización para las operaciones de soporte, que hasta hace poco se separaban voluntariamente de TI. Eine Trennung, die ursprünglich durch die verschiedenen involvierten Technologietypen sowie die unterschiedlichen erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen gerechtfertigt war.

Zuvor war das TI-System Eigentum und die Programmierer mussten es intern nutzen, um es für Finanztransaktionen, die Verwaltung von Handelsgeschäften und für die Datenverarbeitung einzusetzen. Im Gegensatz dazu war OT in patentierten Systemen für Anbieter vorkonfiguriert, die für den ausschließlichen Einsatz in speziellen Anbietern entwickelt wurden. Ein technischer Unterschied, der sich im Laufe der Zeit in eine organisatorische Trennung verwandelt hat.

Langsame Veränderungen

In jüngster Zeit haben sich die Dinge jedoch geändert und ändern sich auch auf technischer Ebene, da Technologien der Technischen Informatik im Bereich der Betriebsführung immer intensiver genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Beispiele: Eines davon ist die Verwendung von Microsoft-Technologien mit der immer häufigeren Einführung von SQL-Datenbanken zur Verknüpfung und Analyse von Produktions- und Prozessdaten. Aber auch die rasche Verbreitung webbasierter Benutzeroberflächen sowie die wachsende Beliebtheit mobiler Lösungen für den Datenzugriff und die Durchführung von Aufgaben, die Wi-Fi in den Betrieben erfordern.

Dennoch gibt es immer noch erheblichen Widerstand gegen organisatorische Veränderungen. Viele Unternehmen haben noch immer zwei klar voneinander getrennte Abteilungen für Operationen und TI, in denen unterschiedliche Personen, unterschiedliche Ziele, sogar eine unterschiedliche Politik und eine unterschiedliche Projektverwaltung tätig sind. Sie arbeiten getrennt, und was noch schlimmer ist, in einigen Fällen geraten sie in Konflikt, als würden sie in Konkurrenz zueinander stehen und sich nicht auf den anderen verlassen.

Eine Situation, die schon viel früher gelöst werden sollte. De hecho, continuar trabajando de manera separada y muchas veces conflictiva ralentiza la adopción de soluciones basadas en tecnologías fuera de la zona de confort del personnel de Operaciones o Ingeniería, y también aumenta la probabilidad de exponer a la empresa al riesgo de perder totalmente el control de la sistemas de gestión sin ningún tipo de política y influendendo drásticamente en la producción en caso de fallos o problemas de seguridad.

Wie kann die Konvergenz stattfinden?

Para tener éxito en el proceso de convergencia TI/OT, es necesario enfrentar algunos desafíos estratégicos y organizacionales. Erforderlich:

Vereinheitlichung und Angleichung der Strategien der beiden Abteilungen TI und OT.
Unificar las responsabilidades y/o el responsable de TI y el responsable de Operaciones deben tener partes comunes, objetivos comunes y superpuestos por lo que están obligados a trabajar en colaboración.

Schaffung einer gemeinsamen Arbeitsgruppe (oder auch einer speziellen Abteilung) mit gemeinsamen Regierungs- und Verantwortungsbereichen, die Projekte durchführen, doppelte und überlappende Systeme und Verfahren zusammenführen und Anreize für die Entwicklung von multidisziplinären Fähigkeiten schaffen, die derzeit in den Unternehmen vorhanden sind.

Wir sind uns bewusst, dass es sich um sehr wichtige Veränderungen handelt, deren Umsetzung weder kurz noch einfach ist, und dass es nicht ausreicht, ein neues Programm zu erstellen, um sie umzusetzen. Es un cambio cultural que requiere mucho tiempo, mucho esfuerzo y una planificación progresiva.

Zu den ersten Schritten - natürlich nach der Umsetzung der Organisation in die Praxis - gehört die Identifizierung der Zielunternehmen, die greifbare Werte bieten und zu einer Referenz mit minimalem Risiko für das Unternehmen werden können, ohne Risiken auf verschiedenen Produktionsebenen, und die ein geringes Ausfallrisiko garantieren können.

Es handelt sich um Projekte, die nicht nur eine große Chance für die Ausbildung von Ressourcen und die fortschreitende Entwicklung eines Mixes von IT/OT-Fähigkeiten bei den Mitgliedern des Teams bieten, sondern auch für die Ausbildung von Führungskräften, die ihre Ziele teilen und Förderer der Entwicklung sind. .de nuevos modelos de gobernanza, y de apoyo a iniciativas.

De hecho, no se debe subestimar la dificultad de formar una gobernanza para los proyectos de TI/OT. De hecho, TI suele tener modelos más sólidos que OT en la gestión de proyectos que no se pueden tomar y aplicar sin modificaciones. Die Zusammenarbeit und Konvergenz zwischen IT und OT muss erweitert werden, damit diese Modelle an die betrieblichen Abläufe angepasst werden können, wobei stets die unterschiedlichen Auswirkungen eines Projekts und die unterschiedliche Kultur der beteiligten Mitarbeiter zu berücksichtigen sind.

Un viaje largo y complejo, que por ello hay que emprender cuanto antes.

Die Konvergenz von TI und OT und die Integration zwischen dem zentralen Integrator und den Produktionssystemen, die wir gerade sehen, führen zu einer neuen strategischen Geschäftsvision. Die Geschichte zeigt immer wieder, daß in den kritischsten Phasen der Konvergenz ein großer Innovationsimpuls entsteht und die Voraussetzungen dafür geschaffen werden, das bisherige System in Frage zu stellen.

La búsqueda de un modelo de negocio, de nuevos modus operandi así como de tecnologías que permitan introducir nuevas eficiencias y así adquirir competitividad, son todos los elementos que caracterizan a la economía en su conjunto.

Pero no todas las empresas tienen estos objetivos: hay algunas, de hecho, que han entendido que para mantenerse saludables en el mercado es necesario renovarse y renacer continuousamente, creando las condiciones para el desarrollo de nuevos productos y nuevos mercados, en para aumentar la productividad y la diversificación. Andere haben dies nicht getan, und ihre Produktivität blieb unverändert und ihre Marktanteile blieben gleich (in den besten Fällen) oder sanken bis zum Verschwinden (in den schlechtesten Fällen).

Abgesehen von den wichtigsten Maßnahmen, die ergriffen wurden, um die Nachhaltigkeit des Marktes zu verbessern (u.a. die Senkung der Arbeitskosten), ist klar, dass die Fähigkeit eines Unternehmens, der Krise zu widerstehen, immer mehr von den technischen Investitionen abhängt.

El departamento de TI de las empresas hoyás más que en otros tiempos necesita una revisión exhaustiva, lo cual es útil para lograr una infraestructura de soporte empresarial mucho más eficiente. Einerseits ist es notwendig, die vorhandenen Ressourcen zu optimieren und zu rationalisieren und die Geschäftsprozesse der Haupttätigkeiten der Unternehmen effizienter zu gestalten; andererseits ist es notwendig, neue Wege zu finden, um auf dem Markt zu intervenieren und Dienstleistungen anzubieten, die durch Investitionen in neue Technologien realisiert werden können.

Es handelt sich um ein Bündel großer Chancen, die die Unternehmen nutzen können und in denen sich diskontinuierliche Elemente finden, die dem Kunden einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, der für eine wirksame und positive Entwicklung unerlässlich ist.

Es ist nicht nur notwendig, Initiativen für eine größere Effizienz, Effektivität und Produktivität der Ressourcen zu ergreifen, sondern wir müssen auch den Aspekten, die es uns ermöglichen, die Effizienz in Abhängigkeit von den Bedürfnissen des Marktes zu ermitteln und zu messen, immer mehr Aufmerksamkeit schenken.

Diese Überlegungen führen unweigerlich dazu, dass ein Kriterium für die Angleichung zwischen dem technischen und dem unternehmerischen Element vorgeschlagen wird. En resumen, significa crear un circuito entre los componentes operativos y de TI, es decir, TI (Tecnología de la información) + OT (Tecnología operativa) = IOT, Tecnología de la información operativa. Dieses Modell, das in den schwierigsten Kontexten zurückgeht, hat alle Voraussetzungen, um zu einem treibenden Faktor für die Unternehmensentwicklung zu werden, und kennzeichnet die strategische Vision des eigenen Unternehmens mit Ergebnissen, die mit der Unternehmensstrategie kohärent sind und eine langfristige Wertschöpfung gewährleisten können.

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[:fr]

La IT/OT-Konvergenzou la convergence des Technologies de l’Information et des Technologies Opérationnelles, est l’un des enjeux sous-jacents au Smart Manufacturing.

C’est un syndicat très complexe, avec différentes facettes qui ont des implications différentes au niveau organisationnel et technique.

L’OT concerne spécifiquement les technologies de contrôle et d’automatisation pour soutenir les opérations, qui jusqu’à récemment étaient volontairement séparées de l’informatique. Une séparation justifiée à l’origine par les différents types de technologies impliquées, ainsi que par les différentes aptitudes et compétences requises.

Le système informatique était auparavant propriétaire et était requis en interne par les programmeurs pour l’utiliser pour les Finanzierungsrechnungen, la gestion des geschäftliche Transaktionen et à des fins de paie. L’OT était plutôt préconfiguré dans des systèmes de fournisseurs propriétaires développés pour fonctionner exclusivement sur des équipements spécifiques pour les fournisseurs. Une différence technique qui au fil du temps est devenue une séparation organisationnelle.

Änderungen ralentis

Inzwischen haben sich die Dinge jedoch geändert und sind dabei, sich auf technischer Ebene zu ändern, da die Technologie immer intensiver genutzt wird.typisch informatische Technologien dans le domaine des Opérations. Il y a plusieurs exemples : l’un d’entre eux est avant tout l’utilisation des technologies Microsoft avec l’adoption de plus en plus fréquente de bases de données SQL pour combiner et analyser les données de production et de processus. Mais aussi la diffusion rapide des interfaces utilisateur basées sur le Web, ainsi que la popularité croissante des solutions mobiles pour accéder aux données et effectuer des tâches nécessitant le Wi-Fi dans les usines.

Cependant, il existe encore une résistance considérable au changement organisationnel. De nombreuses entreprises ont encore deux sections distinctes pour les opérations et l’informatique, qui incluent des personnes différentes, des objectifs différents, voire des politiques différentes et une administration de projet différente. Ils travaillent séparément et, ce qui est pire dans certains cas, ils entrent en conflit, comme s’ils fonctionnaient en concurrence et sans se faire confiance.

Une situation qui doit être réglée au plus vite. En effet, continuer à travailler de manière séparée et souvent conflictuelle ralentit l’adoption de solutions basées sur des technologies hors de la zone de confort du personnel des Opérations ou de l’Ingénierie, et augmente également la probabilité d’exposer l’entreprise au risque de perdre totalement le contrôle de la systèmes de gestion sans aucune sorte de politique et influençant considérablement la production en cas de pannes ou de problèmes de sécurité.

Wie kann Konvergenz hergestellt werden?

Um den Konvergenzprozess IT/OT zu bewältigen, müssen einige strategische und organisatorische Probleme angegangen werden. Das ist notwendig:

Vereinheitlichen und Ausrichten les stratégies des deux départements, IT et OT.
Unifier les responsabilités et/ou le responsable informatique et le responsable des opérations doivent avoir des parties communes, des objectifs communs et se chevauchant de sorte qu’ils sont obligés de travailler en collaboration.
Schaffung einer gemeinsamen Arbeitsgruppe (oder auch einer speziellen Abteilung) mit gemeinsamen Verwaltungs- und Verantwortungsbereichen, die für die erfolgreiche Durchführung von Projekten, die Harmonisierung von Systemen und Prozessen sowie die Förderung der Entwicklung multidisziplinärer Kompetenzen zuständig sind, die in einem Teil der Unternehmen derzeit noch fehlen.

Il est clair qu’il s’agit de changements très importants, dont le processus de mise en œuvre n’est ni court ni même simple, et pour l’achèvement desquels il ne suffit pas d’élaborer un nouveau programme – mais il doit être mis en œuvre. C’est un changement culturel qui demande beaucoup de temps, beaucoup d’efforts et une planification progressive.

Parmi les premières choses à faire – après avoir naturellement mis l’organisation en pratique – est l’identification des sujets phares qui peuvent offrir des valeurs tangibles et devenir une référence avec un risque minimal pour l’entreprise, sans aucun danger productif, et qui peuvent garantir un faible risque d’échec.

Ce sont des projets visant non seulement à donner une grande opportunité dans la formation des ressources et dans le développement progressif d’un mix de compétences IT / OT chez les membres de l’équipe, mais aussi à donner des opportunités de formation aux managers qui partagent leurs objectifs et sont promoteurs de développement de nouveaux modèles de gouvernance et de soutien aux initiatives.

In der Tat ist es schwierig, sich zu konstituieren. eine Verwaltung für IT/OT-Projekte darf nicht unterschätzt werden. En fait, l’informatique a généralement des modèles plus solides que l’OT dans la gestion de projet qui ne peuvent pas être pris et appliqués sans modification. La collaboration et la convergence IT / OT doivent être étendues afin qu’elles s’adaptent à ces modèles en les rendant efficaces pour les opérations, en gardant toujours à l’esprit l’impact différent d’un projet et la culture différente des travailleurs impliqués.

Ein langer und komplexer Parcours, der aus diesem Grund so schnell wie möglich durchlaufen werden sollte.

IT + OT est IOT, d.h. Information und Betriebstechnologie

Le convergence le besoin d’IT et d’OT et l’intégration entre le cœur de métier intégratif et les écosystèmes de fabrication, que nous venons de voir, conduisent à la nouvelle vision stratégique de l’entreprise. L’histoire montre toujours que c’est dans les phases de convergence les plus critiques que se développe une grande dynamique d’innovation et que les conditions sont créées pour remettre en cause le système en vigueur jusqu’alors.

La recherche d’un Geschäftsmodell, et de nouveaux modus operandi ainsi que des technologies permettant d’introduire une nouvelle efficacité et ainsi d’acquérir de la compétitivité, sont autant d’éléments qui caractérisent l’économie dans son ensemble.

Mais toutes les entreprises n’ont pas ces objectifs : certaines, en effet, ont compris que pour se maintenir en bonne santé sur le marché, il est nécessaire de se renouveler et de renaître continuellement, en créant les conditions pour le développement de nouveaux produits et de nouveaux marchés, en afin d’accroître la productivité et la diversification. D’autres non, et leur productivité est restée inchangée et leurs parts de marché soit sont restées les mêmes (dans le meilleur des cas), soit ont diminué jusqu’à disparaître (dans le pire des cas).

Laissant de côté les mesures les plus typiques qui ont été prises pour assurer la pérennité du marché (parmi elles, la réduction des coûts de main-d’œuvre), il est clair que la capacité d’une entreprise à relever le défi dépend de plus en plus des investissements technologiques.

Le service informatique des entreprises a aujourd’hui plus qu’autrefois besoin d’un examen approfondi, ce qui est utile pour obtenir une infrastructure de support commercial beaucoup plus efficace. D’une part, il est nécessaire d’optimiser et de rationaliser les ressources existantes, et de die Métiers-Prozesse in Bezug auf die Hauptaktivitäten der Unternehmen effizienter gestalten; d’autre part, il faut trouver de nouvelles façons d’intervenir sur le marché, en fournissant des services qui peuvent être mis en œuvre en investissant dans les nouvelles technologies.

Il s’agit d’un ensemble de grandes opportunités que les entreprises saisissent et dans lesquelles sont mis en évidence des éléments de discontinuité qui leur permettent de transférer au client un avantage en termes de compétitivité fondamental pour un développement efficace et positif.

Il ne s’agit pas seulement de mettre en pratique des initiatives visant à accroître l’efficience, l’Ressourceneffizienz und -produktivität ; mais nous devons accorder de plus en plus d’attention aux aspects qui nous permettent d’établir et de mesurer l’efficacité en fonction des besoins du marché.

Ces considérations conduisent inévitablement à proposer un critère d’alignement entre l’élément technologique et l’élément métier. En bref, cela signifie créer un circuit entre les composants opérationnels et informatiques, c’est-à-dire IT (Informational Technology) + OT (Operational Technology) = IOT, Information Operational Technology. Ce modèle, décliné dans les contextes les plus disparates, a toutes les qualités pour devenir le moteur du développement des affaires, et caractérise la vision stratégique de l’entreprise elle-même avec des résultats cohérents avec la logique métier et capables de garantir une génération de valeur à long terme. . .

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