A convergência de TI/OT, ou seja, a convergência da Tecnologia da Informação e da Tecnologia Operacional, é um dos problemas por trás da Manufatura inteligente.
Trata-se de uma união muito complexa, com muitas facetas que têm diferentes implicações organizacionais e técnicas.
A OT diz respeito especificamente ao tecnologias de controle e automação para o apoio de operaçõesaté pouco tempo atrás, separou-se voluntariamente da TI. Uma separação originalmente justificada pela diferentes tipos de tecnologia envolvidos, bem como as diferentes habilidades e competências necessárias.
O sistema de TI era anteriormente proprietário e era exigido internamente pelos programadores para usá-lo para cálculos financeiros, gerenciamento de transações comerciais, folha de pagamento. Em vez disso, a OT foi pré-configurada em sistemas fornecedor proprietários desenvolvidos para trabalhar exclusivamente em equipamentos específicos de fornecedores. Uma diferença técnica que, com o tempo, se tornou uma separação organizacional.
Mudanças lentas
No entanto, recentemente, as coisas mudaram e ainda estão mudando em um nível técnico, como resultado de um uso cada vez mais intenso de tecnologias típicas de TI no campo de operações. Há vários exemplos: um deles é o uso de tecnologias da Microsoft com a crescente adoção de bancos de dados SQL para unir e analisar dados de produção e processo. Mas também a rápida disseminação de interfaces usuário baseado na Web, bem como a crescente popularidade das soluções móveis para acessar dados e executar tarefas que exigem Wi-Fi nas fábricas.
No entanto, ainda há um resistência considerável à mudança organizacional. Muitas empresas ainda têm duas seções claramente distinto para Operações e TI, incluindo pessoas diferentes, objetivos diferentes, até mesmo políticas diferentes e um administração de projetos diferentes. Eles trabalham separadamente e, o que é pior, em alguns casos entram em conflito, como se estivessem operando em concorrência e sem confiar uns nos outros.
Uma situação que precisa ser resolvida o mais rápido possível. Na verdade, continuar a trabalhar de forma separada e, muitas vezes, conflitante, retarda a adoção de soluções baseadas em tecnologias fora da zona de conforto de operações ou de engenharia, e também aumenta a probabilidade de expor a empresa ao risco de perder totalmente o controle dos sistemas de gestão sem qualquer tipo de política e influenciando drasticamente e de forma negativa produção em caso de falhas ou problemas de segurança.
Como a convergência pode ocorrer
Para ter sucesso no processo de convergência de TI/OT, é necessário abordar alguns desafios estratégicos e organizacionais. Isso é necessário:
- Unificar e alinhar as estratégias dos dois departamentos, TI e TO.
- Unificação de responsabilidades e/ou o gerente de TI e o gerente de operações devem ter partes comuns, objetivos comuns e sobrepostos para que sejam obrigados a trabalhar em colaboração.
- Criando um força-tarefa conjunta (ou até mesmo um departamento específico) com atividades e responsabilidades de governança comuns que trabalham para concluir projetos, harmonizar sistemas e processos duplicados e sobrepostos e incentivar o desenvolvimento de habilidades multidisciplinares que a maioria das empresas não possui atualmente.
Você pode ver como eles são mudanças muito importantescujo processo de implementação não é curto nem simples, e, para concluí-la, não basta apenas elaborar um novo programa, que, no entanto, não é suficiente. deve ser realizado. Essa é uma mudança cultural que requer muito tempo, grande esforço e planejamento progressivo.
Uma das primeiras coisas a fazer - depois de colocar a organização em prática, é claro - é identificar os líderes de disciplinas que pode oferecer valores tangíveis e se tornar um referência de risco mínimo para a empresa, sem perigo para os níveis de produção, e que pode garantir um baixo risco de falha.
São projetos que visam não apenas dar grande oportunidade no treinamento de recursos e no desenvolvimento progressivo de combinações de habilidades de TI/OT nos membros da equipe, mas também para oferecer oportunidades de treinamento de gerentes que compartilham seus objetivos e ser defensores do desenvolvimento de novos modelos de governança.
De fato, não se deve subestimar a dificuldade do treinamento de governança para projetos de TI/OT. De fato, a TI geralmente tem modelos mais robustos do que a TO no gerenciamento de projetos que não podem ser tomados e aplicados sem mudanças. A colaboração e a convergência de TI/OT devem ser ampliadas para se adequar a esses modelos e torná-los eficazes para as operações, sempre levando em conta o impacto diferente que um projeto tem e as diferentes culturas dos funcionários envolvidos.
Uma jornada longa e complexa que, por essa mesma razão, é deve ser realizado o mais rápido possível.
A TI+OT gera a IOT, ou Tecnologia Operacional da Informação
A convergência de TI e TO e a integração de ecossistemas integrativos de negócios principais e de manufatura, que acabamos de ver, levam à nova visão estratégica de negócios. A história sempre mostra que é nas fases de convergência mais críticas que se desenvolve um grande impulso para a inovação, e são criadas as condições para questionar o sistema em vigor até aquele momento.
A busca por modelos de negócios e novos modus operandi, bem como tecnologias para introduzir nova eficiência e, assim, ganhar competitividade, são todos que caracterizam a economia como um todo.
Mas nem todas as empresas têm essas metas: há algumas, de fato, que perceberam que, para se manter saudável no mercado, é preciso renovar e renascer continuamente, criar as condições prévias para o desenvolvimento de novos produtos e novos mercados, de modo a aumentar a produtividade e a diversificação. Outros não, e sua produtividade permaneceu a mesma e suas participações de mercado permaneceram as mesmas (no melhor dos casos) ou caíram até desaparecerem (no pior dos casos).
Deixando de lado as medidas mais típicas que foram tomadas para alcançar a sustentabilidade do mercado (entre elas, a redução dos custos de mão de obra), fica claro que a capacidade de uma empresa de enfrentar o desafio está cada vez mais dependente de investimentos em tecnologia.
O departamento de TI das empresas, hoje mais do que em qualquer outra época, precisa de um revisão profunda, para obter uma infraestrutura de suporte aos negócios muito mais eficiente. Por um lado, é necessário otimizar e racionalizar os recursos existentes e tornar mais eficientes os processos de negócios relacionados às atividades principais das empresas, prestação de serviços viável por meio de investimentos em novas tecnologias.
Esse é um conjunto de grandes oportunidades que as empresas aproveitam e no qual há descontinuidades que possibilitam a transferência para o cliente uma importante vantagem competitiva para um desenvolvimento eficaz e positivo.
Não é necessário apenas colocar em prática iniciativas que visem à maior eficiência, eficácia e produtividade dos recursos.
Essas considerações levam inevitavelmente à proposta de um critério de alinhamento entre o elemento tecnológico e o elemento comercial. Em resumo, significa criar um circuito entre os componentes operacionais e de TI, ou seja, TI (Tecnologia da Informação) + TO (Tecnologia Operacional) = IOT, Information Operational Technology. Esse modelo, declinado nos mais diversos contextos, tem todas as credenciais para se tornar o fator que impulsiona o desenvolvimento corporativo e caracteriza a visão estratégica da própria empresa com resultados coerentes com a lógica do negócio e capazes de garantir a geração de valor em longo prazo. .
A convergência TI/TO, ou a convergência da tecnologia da informação e da tecnologia operacional, é um dos temas subjacentes à fabricação inteligente.
É uma união muito completa, com diferentes facetas que têm implicações distintas em nível organizacional e técnico.
OT se refere especificamente às tecnologias de controle e automação para as operações de suporte, que até pouco tempo atrás eram separadas voluntariamente da TI. Uma separação originalmente justificada pelos diferentes tipos de tecnologia envolvidos, bem como pelas diferentes habilidades e competências exigidas.
Anteriormente, o sistema de TI era proprietário e os programadores o exigiam internamente para usá-lo com fins de cálculos financeiros, gerenciamento de transações comerciais e de dinheiro. Em contrapartida, a OT foi pré-configurada em sistemas de provedores patenteados, desenvolvidos para funcionar exclusivamente em equipamentos específicos para provedores. Uma diferença técnica que, com o tempo, foi convertida em uma separação organizacional.
Mudanças lentas
Recentemente, no entanto, as coisas mudaram e ainda estão mudando em nível técnico, devido ao uso cada vez mais intenso de tecnologias tipicamente TI no campo das operações. Há vários exemplos: um deles, sobretudo, é o uso de tecnologias da Microsoft com a adoção cada vez mais frequente de bases de dados SQL para combinar e analisar dados de produção e processo. Mas também a rápida difusão das interfaces de usuário baseadas na Web, bem como a crescente popularidade das soluções móveis para acessar dados e realizar tarefas que exigem Wi-Fi nas fábricas.
Sem embargo, ainda existe uma resistência considerável à mudança organizacional. Muitas empresas ainda têm duas seções claramente diferenciadas para Operações e TI, que incluem diferentes pessoas, diferentes objetivos, inclusive diferentes políticas e uma administração de projetos diferente. Trabalham separadamente e, o que é pior, em alguns casos entram em conflito, como se estivessem operando em concorrência e sem confiar um no outro.
Uma situação que deve ser resolvida um pouco antes. De fato, continuar trabalhando de forma separada e muitas vezes conflituosa aumenta a adoção de soluções baseadas em tecnologias fora da zona de conforto do pessoal de Operações ou Engenharia, e também aumenta a probabilidade de expor a empresa ao risco de perder totalmente o controle dos sistemas de gestão sem nenhum tipo de política e influenciar drasticamente a produção em caso de falhas ou problemas de segurança.
Como pode ocorrer a convergência
Para ter sucesso no processo de convergência TI/OT, é necessário enfrentar alguns desafios estratégicos e organizacionais. Necessitar:
Unifique e alinhe as estratégias dos dois departamentos, TI e OT.
Unificar as responsabilidades e/ou o responsável pela TI e o responsável pelas operações devem ter partes comuns, objetivos comuns e superiores, pelo que são obrigados a trabalhar em colaboração.
Criar um grupo de trabalho conjunto (ou até mesmo um departamento específico) com atividades comuns de governo e responsabilidade que trabalhe para levar a cabo projetos, armonizar sistemas e processos duplicados e superpostos, incentivar o desenvolvimento de habilidades multidisciplinares que atualmente fazem parte das empresas.
Entendemos que essas são mudanças muito importantes, cujo processo de implementação não é curto nem simples, e que não basta elaborar um novo programa para que elas sejam implementadas. Trata-se de uma mudança cultural que requer muito tempo, muito esforço e um planejamento progressivo.
Entre as primeiras coisas a serem feitas - depois de colocar a organização em prática, é claro - está a identificação das entidades-alvo que podem oferecer valores tangíveis e se tornar uma referência com risco mínimo para a empresa, sem riscos em diferentes níveis de produção, e que podem garantir um baixo risco de fracasso.
São projetos destinados não apenas a dar uma grande oportunidade na formação de recursos e no desenvolvimento progressivo de uma combinação de habilidades de TI/OT nos membros da equipe, mas também a dar oportunidades de formação a executivos que compartilham seus objetivos e são promotores do desenvolvimento. .de novos modelos de governança, e de apoio a iniciativas.
De fato, não se deve subestimar a dificuldade de formar uma governança para os projetos de TI/OT. De fato, a TI pode ter modelos mais sólidos do que a OT na gestão de projetos que não podem ser tomados e aplicados sem modificações. A colaboração e a convergência TI/OT devem se estender para que se adaptem a esses modelos, tornando-os efetivos para as operações, sempre levando em conta o impacto diferente que tem um projeto e a cultura diferente dos trabalhadores envolvidos.
Uma viagem longa e completa que, por isso, deve ser feita com bastante antecedência.
A convergência de TI e OT e a integração entre o negócio central integrador e os ecossistemas de fabricação, que acabamos de ver, conduzem a uma nova visão comercial estratégica. A história sempre mostra que é nas fases mais críticas da convergência que se desenvolve um grande impulso à inovação e se criam as condições para questionar o sistema vigente até aquele momento.
A busca de um modelo de negócio, de novos modus operandi, bem como de tecnologias que permitam introduzir novas eficiências e, assim, adquirir competitividade, são todos os elementos que caracterizam a economia em seu conjunto.
Mas nem todas as empresas têm esses objetivos: há algumas, de fato, que entenderam que, para se manterem saudáveis no mercado, é necessário renovar e renovar continuamente, criando as condições para o desenvolvimento de novos produtos e novos mercados, e para aumentar a produtividade e a diversificação. Outros não fizeram isso, e sua produtividade se manteve sem mudanças e suas cotas de mercado se mantiveram iguais (no melhor dos casos) ou diminuíram até desaparecer (no pior dos casos).
Deixando de lado as medidas mais típicas que foram tomadas para levar à sustentabilidade do mercado (entre elas, a redução dos custos trabalhistas), é claro que a capacidade de uma empresa de resistir ao desafio depende cada vez mais das inversões tecnológicas.
O departamento de TI das empresas hoje, mais do que em outros tempos, precisa de uma revisão exaustiva, o que é útil para obter uma infraestrutura de suporte empresarial muito mais eficiente. Por um lado, é necessário otimizar e racionalizar os recursos existentes e tornar mais eficientes os processos de negócios das principais atividades das empresas; por outro lado, é necessário encontrar novas formas de intervir no mercado, fornecendo serviços que possam ser implementados por meio do investimento em novas tecnologias.
Trata-se de um conjunto de grandes oportunidades que as empresas aproveitam e no qual se destacam elementos de descontinuidade que permitem transferir ao cliente uma vantagem em termos de competitividade fundamental para um desenvolvimento efetivo e positivo.
Não só é necessário implementar iniciativas voltadas para uma maior eficiência, eficácia e produtividade dos recursos, como também precisamos prestar cada vez mais atenção aos aspectos que nos permitem estabelecer e medir a eficiência em função das necessidades do mercado.
Essas considerações conduzem inevitavelmente à proposição de um critério de alinhamento entre o elemento tecnológico e o elemento empresarial. Em resumo, significa criar um circuito entre os componentes operacionais e de TI, ou seja, TI (Tecnologia da Informação) + OT (Tecnologia Operacional) = IOT, Tecnologia da Informação Operacional. Esse modelo, declinado nos contextos mais distantes, tem todas as credenciais para se converter no fator impulsionador do desenvolvimento empresarial e caracteriza a visão estratégica da própria empresa com resultados coerentes com a lógica empresarial e capazes de garantir uma geração de valor a longo prazo.
La Convergência de TI/OT, ou la convergence des Technologies de l’Information et des Technologies Opérationnelles, est l’un des enjeux sous-jacents au Smart Manufacturing.
C’est un syndicat très complexe, avec différentes facettes qui ont des implications différentes au niveau organisationnel et technique.
L’OT concerne spécifiquement les technologies de contrôle et d’automatisation pour soutenir les opérations, qui jusqu’à récemment étaient volontairement séparées de l’informatique. Une séparation justifiée à l’origine par les différents types de technologies impliquées, ainsi que par les différentes aptitudes et compétences requises.
Le système informatique était auparavant propriétaire et était requis en interne par les programmeurs pour l’utiliser pour les cálculos financeiros, o gerenciamento de transações comerciais et à des fins de paie. L’OT était plutôt préconfiguré dans des systèmes de fournisseurs propriétaires développés pour fonctionner exclusivement sur des équipements spécifiques pour les fournisseurs. Une différence technique qui au fil du temps est devenue une séparation organisationnelle.
Mudanças na renda
Recentemente, no entanto, as coisas mudaram e ainda estão em vias de mudar no nível técnico, devido a uma utilização cada vez mais intensa da tecnologia de ponta.tecnologias tipicamente informáticas dans le domaine des Opérations. Il y a plusieurs exemples : l’un d’entre eux est avant tout l’utilisation des technologies Microsoft avec l’adoption de plus en plus fréquente de bases de données SQL pour combiner et analyser les données de production et de processus. Mais aussi la diffusion rapide des interfaces utilisateur basées sur le Web, ainsi que la popularité croissante des solutions mobiles pour accéder aux données et effectuer des tâches nécessitant le Wi-Fi dans les usines.
Cependant, il existe encore une résistance considérable au changement organisationnel. De nombreuses entreprises ont encore deux sections distinctes pour les opérations et l’informatique, qui incluent des personnes différentes, des objectifs différents, voire des politiques différentes et une administration de projet différente. Ils travaillent séparément et, ce qui est pire dans certains cas, ils entrent en conflit, comme s’ils fonctionnaient en concurrence et sans se faire confiance.
Une situation qui doit être réglée au plus vite. En effet, continuer à travailler de manière séparée et souvent conflictuelle ralentit l’adoption de solutions basées sur des technologies hors de la zone de confort du personnel des Opérations ou de l’Ingénierie, et augmente également la probabilité d’exposer l’entreprise au risque de perdre totalement le contrôle de la systèmes de gestion sans aucune sorte de politique et influençant considérablement la production en cas de pannes ou de problèmes de sécurité.
Como a convergência pode ser produzida
Para retomar o processo de convergência de TI/OT, é necessário enfrentar alguns desafios estratégicos e organizacionais. É necessário:
Unificar e alinhar as estratégias dos dois departamentos, TI e OT.
Unifier les responsabilités et/ou le responsable informatique et le responsable des opérations doivent avoir des parties communes, des objectifs communs et se chevauchant de sorte qu’ils sont obligés de travailler en collaboration.
Criar um grupo de trabalho conjunto (ou até mesmo um departamento específico) com atividades de governança e responsabilidade comuns que trabalhem para realizar os projetos, harmonizar os sistemas e os processos em dobro e que se combinem, incentivando o desenvolvimento de competências multidisciplinares que são mais frequentes atualmente em uma parte das empresas.
Il est clair qu’il s’agit de changements très importants, dont le processus de mise en œuvre n’est ni court ni même simple, et pour l’achèvement desquels il ne suffit pas d’élaborer un nouveau programme – mais il doit être mis en œuvre. C’est un changement culturel qui demande beaucoup de temps, beaucoup d’efforts et une planification progressive.
Parmi les premières choses à faire – après avoir naturellement mis l’organisation en pratique – est l’identification des sujets phares qui peuvent offrir des valeurs tangibles et devenir une référence avec un risque minimal pour l’entreprise, sans aucun danger productif, et qui peuvent garantir un faible risque d’échec.
Ce sont des projets visant non seulement à donner une grande opportunité dans la formation des ressources et dans le développement progressif d’un mix de compétences IT / OT chez les membres de l’équipe, mais aussi à donner des opportunités de formation aux managers qui partagent leurs objectifs et sont promoteurs de développement de nouveaux modèles de gouvernance et de soutien aux initiatives.
De fato, a dificuldade de constituir uma governança para os projetos de TI/OT não deve ser subestimada. En fait, l’informatique a généralement des modèles plus solides que l’OT dans la gestion de projet qui ne peuvent pas être pris et appliqués sans modification. La collaboration et la convergence IT / OT doivent être étendues afin qu’elles s’adaptent à ces modèles en les rendant efficaces pour les opérations, en gardant toujours à l’esprit l’impact différent d’un projet et la culture différente des travailleurs impliqués.
Um percurso longo e complexo que, por esse motivo, deve ser realizado o mais rápido possível.
TI + OT é IOT, ou Tecnologia Operacional da Informação
Le convergence le besoin d’IT et d’OT et l’intégration entre le cœur de métier intégratif et les écosystèmes de fabrication, que nous venons de voir, conduisent à la nouvelle vision stratégique de l’entreprise. L’histoire montre toujours que c’est dans les phases de convergence les plus critiques que se développe une grande dynamique d’innovation et que les conditions sont créées pour remettre en cause le système en vigueur jusqu’alors.
La recherche d’un modelo de negócios, et de nouveaux modus operandi ainsi que des technologies permettant d’introduire une nouvelle efficacité et ainsi d’acquérir de la compétitivité, sont autant d’éléments qui caractérisent l’économie dans son ensemble.
Mais toutes les entreprises n’ont pas ces objectifs : certaines, en effet, ont compris que pour se maintenir en bonne santé sur le marché, il est nécessaire de se renouveler et de renaître continuellement, en créant les conditions pour le développement de nouveaux produits et de nouveaux marchés, en afin d’accroître la productivité et la diversification. D’autres non, et leur productivité est restée inchangée et leurs parts de marché soit sont restées les mêmes (dans le meilleur des cas), soit ont diminué jusqu’à disparaître (dans le pire des cas).
Laissant de côté les mesures les plus typiques qui ont été prises pour assurer la pérennité du marché (parmi elles, la réduction des coûts de main-d’œuvre), il est clair que la capacité d’une entreprise à relever le défi dépend de plus en plus des investissements technologiques.
Le service informatique des entreprises a aujourd’hui plus qu’autrefois besoin d’un examen approfondi, ce qui est utile pour obtenir une infrastructure de support commercial beaucoup plus efficace. D’une part, il est nécessaire d’optimiser et de rationaliser les ressources existantes, et de tornar mais eficientes os processos de métiers relativos às principais atividades das empresas; d’autre part, il faut trouver de nouvelles façons d’intervenir sur le marché, en fournissant des services qui peuvent être mis en œuvre en investissant dans les nouvelles technologies.
Il s’agit d’un ensemble de grandes opportunités que les entreprises saisissent et dans lesquelles sont mis en évidence des éléments de discontinuité qui leur permettent de transférer au client un avantage en termes de compétitivité fondamental pour un développement efficace et positif.
Il ne s’agit pas seulement de mettre en pratique des initiatives visant à accroître l’efficience, l’eficiência e produtividade dos recursos ; mais nous devons accorder de plus en plus d’attention aux aspects qui nous permettent d’établir et de mesurer l’efficacité en fonction des besoins du marché.
Ces considérations conduisent inévitablement à proposer un critère d’alignement entre l’élément technologique et l’élément métier. En bref, cela signifie créer un circuit entre les composants opérationnels et informatiques, c’est-à-dire IT (Informational Technology) + OT (Operational Technology) = IOT, Information Operational Technology. Ce modèle, décliné dans les contextes les plus disparates, a toutes les qualités pour devenir le moteur du développement des affaires, et caractérise la vision stratégique de l’entreprise elle-même avec des résultats cohérents avec la logique métier et capables de garantir une génération de valeur à long terme. . .
