As businesses continue to adopt the new digital enterprise environment, automation and improving business efficiency remain the key drivers of this digital migration. For the last few years, we have been witnessing improvements in mobile devices, wireless connectivity, data sharing, and analytics.
All these digital transformations have redefined mobile point of sale (POS) solutions by making them more effective and easily accessible by all types of businesses. As a result, many retailers and other business operators are now migrating from the traditional electronic cash register (ECR) to the modern rugged tablet mobile point of sale (POS).
Rugged mobile POS solutions have a robust data management system that makes retail transactions more efficient. Compared to the traditional ECR, the new rugged mobile POS helps retailers to keep in touch with the digital payment integration systems. If you have not upgraded yet, this is the best time to transition from the electronic cash register to a rugged mobile point of sale (POS) system.
Why is it important to switch from ECR to rugged mobile POS?
As we have highlighted above, rugged mobile POS systems are robust in data management and payment integration compare to the traditional ECR. Therefore, rugged mobile POS is able to offer customers a better service experience as they can keep clients’ past purchasing records to understand their buying patterns and product preference. With ECR, retailers can only able to record the sale transaction but it’s not possible to capture more customer details to aid the business in analytics.
When working in a retail and restaurant environment, you want a device that can withstand the harsh working environment and still perform as expected. Rugged mobile POS is more durable and can deliver better results in such an environment compared to the traditional ECR machines. Rugged mobile POS can withstand drops, spillage, dust, and extreme temperatures.
By transitioning to rugged mobile POS, retailers are able to save the cost of frequent repairs. Retailers that use normal consumer-grade tablets often incur repair and replacement expenses since such models can’t withstand such working environments. When using rugged mobile POS, retailers can only change the batteries when the need arises rather than buying a brand new component thus, lowering the long-term operating cost.
Factors to consider when buying a mobile rugged POS?
When buying a rugged mobile POS system, there are various key considerations that you need to consider in order to get value for your money. Some of the common considerations to put in mind include;
- The ingress protection (IP) rating- The IP ratings in rugged mobile POS devices are indicated 2 digits. The first digit ranges from 0-7 and it represents the level of protection that the device can guarantee against dust. The other digit that ranges from 0-8 indicates the level of protection against liquid spillages such as water and oil. When selecting a rugged mobile POS device for a retail and restaurant environment, it’s recommended to pick a model that has an IP rating of 54 and above.
- Customer support, Repair & Warranty- Although rugged mobile POS devices are sturdy and built to last, they are subject to wear and tear or malfunction when not used properly. Therefore, it’s recommended that you buy rugged mobile POS models that manufacturers offer customer support, repair and maintenance, and a reasonable warranty period. Most rugged tablet manufacturers have standby technicians who are fully trained on how to troubleshoot any malfunctioning problem that may arise.
- Drop resistance- Rugged mobile POS devices are designed with a particular drop rating that indicates the range of distance from the ground level where a rugged mobile POS device can be dropped and land on the surface without any damage. The best rugged mobile POS devices that can operate in retail and restaurant environments are the ones with a drop rating of not less than 4 feet. Such devices should be able to withstand multiple drops on such range even when dropped on concrete floors.
- Ability to withstand harsh environment- Your choice for a rugged mobile POS device must have the capacity to withstand extreme indoor and outdoor environments. There are times that you will need to work in both indoor and outdoor environments and without a versatile POS device, it will become very difficult to offer outstanding services to clients. Rugged mobile POS devices are a great choice when working in such environments instead of using consumer-grade tablets.
Conclusion
The transition from ECR to rugged mobile POS devices is redefining daily operations and efficiency in retail and restaurant businesses. Although the initial cost of a rugged mobile POS is higher compared to an ECR machine, the long-term benefits make all the sacrifice worth it. They help reduce wait time when placing orders in restaurants or when checking out items in retail thus, improving customer’s experience and boosting workers’ morale.
The efficiency achieved in business operations helps increase profitability. Also, some rugged mobile POS models can be configured to operate in a stationary area especially in a business that has less operating space. These types of rugged POS devices are ergonomically designed to save space and they are fitted with magnetic stripe readers, barcode scanners, and EMV.
Since rugged mobile POS devices are durable and require less repair and maintenance, businesses can save a lot of cost in the long term and enjoy increased efficiency when they switch from ECR to rugged mobile POS devices. Consumer preference and taste keeps on changing and it’s only retailers who will adopt the new technological development that will remain competitive in this digital enterprise era.
A medida que las empresas continúan adoptando el nuevo entorno empresarial digital, la automatización y la mejora de la eficiencia empresarial siguen siendo los impulsores clave de esta migración digital. Durante los últimos años, hemos sido testigos de mejoras en los dispositivos móviles, la conectividad inalámbrica, el intercambio de datos y el análisis.
Todas estas transformaciones digitales han redefinido las soluciones de punto de venta móvil (POS) haciéndolas más efectivas y de fácil acceso para todo tipo de empresas. Como resultado, muchos minoristas y otros operadores comerciales ahora están migrando de la caja registradora electrónica tradicional (ECR) al moderno punto de venta móvil (POS) de tableta robusta.
Las soluciones robustas de puntos de venta móviles tienen un sólido sistema de gestión de datos que hace que las transacciones minoristas sean más eficientes. En comparación con el ECR tradicional, el nuevo POS móvil resistente ayuda a los minoristas a mantenerse en contacto con los sistemas de integración de pagos digitales. Si aún no se ha actualizado, este es el mejor momento para pasar de la caja registradora electrónica a un sistema de punto de venta (POS) móvil resistente.
Por qué es importante cambiar de ECR a POS móvil robusto?
Como hemos destacado anteriormente, los sistemas POS móviles robustos son robustos en la gestión de datos y la integración de pagos en comparación con el ECR tradicional. Por lo tanto, el POS móvil robusto puede ofrecer a los clientes una mejor experiencia de servicio, ya que pueden mantener los registros de compras anteriores de los clientes para comprender sus patrones de compra y preferencia de productos. Con ECR, los minoristas solo pueden registrar la transacción de venta, pero no es posible capturar más detalles del cliente para ayudar al negocio en el análisis.
Cuando trabaja en un entorno minorista y de restaurante, desea un dispositivo que pueda soportar el duro entorno de trabajo y aún así funcionar como se espera. El POS móvil resistente es más duradero y puede ofrecer mejores resultados en dicho entorno en comparación con las máquinas ECR tradicionales. El POS móvil resistente puede soportar caídas, derrames, polvo y temperaturas extremas.
Al hacer la transición a un POS móvil resistente, los minoristas pueden ahorrar el costo de las reparaciones frecuentes. Los minoristas que usan tabletas normales para consumidores a menudo incurren en gastos de reparación y reemplazo, ya que dichos modelos no pueden soportar tales entornos de trabajo. Cuando se utiliza un punto de venta móvil resistente, los minoristas solo pueden cambiar las baterías cuando surge la necesidad en lugar de comprar un componente nuevo, lo que reduce el costo operativo a largo plazo.
Factores a considerar al comprar un POS robusto móvil?
Al comprar un sistema POS móvil resistente, hay varias consideraciones clave que debe tener en cuenta para obtener valor por su dinero. Algunas de las consideraciones comunes a tener en cuenta incluyen;
Clasificación de protección de ingreso (IP): las clasificaciones de IP en dispositivos POS móviles resistentes se indican con 2 dígitos. El primer dígito va de 0 a 7 y representa el nivel de protección que el dispositivo puede garantizar contra el polvo. El otro dígito que va de 0 a 8 indica el nivel de protección contra derrames de líquidos como agua y aceite. Al seleccionar un dispositivo POS móvil resistente para un entorno minorista y de restaurante, se recomienda elegir un modelo que tenga una clasificación IP de 54 o superior.
Atención al cliente, reparación y garantía: aunque los dispositivos POS móviles robustos son robustos y están fabricados para durar, están sujetos a desgaste o mal funcionamiento cuando no se usan correctamente. Por lo tanto, se recomienda que compre modelos de POS móviles robustos que los fabricantes ofrecen atención al cliente, reparación y mantenimiento, y un período de garantía razonable. La mayoría de los fabricantes de tabletas resistentes tienen técnicos de reserva que están completamente capacitados para solucionar cualquier problema de mal funcionamiento que pueda surgir.
Resistencia a caídas: los dispositivos POS móviles resistentes están diseñados con una clasificación de caída particular que indica el rango de distancia desde el nivel del suelo donde un dispositivo POS móvil resistente puede caerse y aterrizar en la superficie sin sufrir daños. Los mejores dispositivos POS móviles robustos que pueden funcionar en entornos minoristas y de restaurantes son los que tienen una clasificación de caída de no menos de 4 pies. Dichos dispositivos deben poder soportar múltiples caídas en dicho rango, incluso cuando se dejan caer sobre pisos de concreto.
Capacidad para resistir entornos hostiles: su elección de un dispositivo de punto de venta móvil resistente debe tener la capacidad de soportar entornos interiores y exteriores extremos. Hay momentos en los que necesitará trabajar tanto en entornos interiores como exteriores y sin un dispositivo POS versátil, será muy difícil ofrecer servicios sobresalientes a los clientes. Los dispositivos POS móviles resistentes son una excelente opción cuando se trabaja en dichos entornos en lugar de usar tabletas de nivel de consumidor.
Conclusión
La transición de ECR a dispositivos POS móviles resistentes está redefiniendo las operaciones diarias y la eficiencia en los negocios minoristas y de restaurantes. Aunque el costo inicial de un POS móvil resistente es más alto en comparación con una máquina ECR, los beneficios a largo plazo hacen que todo el sacrificio valga la pena. Ayudan a reducir el tiempo de espera al realizar pedidos en restaurantes o al retirar artículos en tiendas minoristas.
Alors que les entreprises continuent d’adopter le nouvel environnement d’entreprise numérique, l’automatisation et l’amélioration de l’efficacité commerciale restent les principaux moteurs de cette migration numérique. Au cours des dernières années, nous avons été témoins d’améliorations dans les appareils mobiles, la connectivité sans fil, le partage de données et l’analyse.
Toutes ces transformations numériques ont redéfini les solutions de point de vente (POS) mobiles en les rendant plus efficaces et facilement accessibles par tous les types d’entreprises. En conséquence, de nombreux détaillants et autres opérateurs commerciaux migrent désormais de la caisse enregistreuse électronique (ECR) traditionnelle vers le point de vente mobile (POS) moderne et robuste sur tablette.
Les solutions de point de vente mobiles robustes disposent d’un système de gestion de données robuste qui rend les transactions de détail plus efficaces. Comparé à l’ECR traditionnel, le nouveau point de vente mobile robuste aide les détaillants à rester en contact avec les systèmes d’intégration de paiement numérique. Si vous n’avez pas encore effectué la mise à niveau, c’est le meilleur moment pour passer de la caisse enregistreuse électronique à un système de point de vente mobile robuste.
Pourquoi est-il important de passer de l’ECR à un point de vente mobile robuste ?
Comme nous l’avons souligné ci-dessus, les systèmes de point de vente mobiles robustes sont robustes dans la gestion des données et l’intégration des paiements par rapport à l’ECR traditionnel. Par conséquent, un point de vente mobile robuste est en mesure d’offrir aux clients une meilleure expérience de service car ils peuvent conserver les historiques d’achats des clients pour comprendre leurs habitudes d’achat et leurs préférences en matière de produits. Avec ECR, les détaillants peuvent uniquement enregistrer la transaction de vente, mais il n’est pas possible de capturer plus de détails sur les clients pour aider l’entreprise dans l’analyse.
Lorsque vous travaillez dans un environnement de vente au détail et de restauration, vous souhaitez un appareil capable de résister à un environnement de travail difficile tout en continuant à fonctionner comme prévu. Le point de vente mobile robuste est plus durable et peut fournir de meilleurs résultats dans un tel environnement par rapport aux machines ECR traditionnelles. Le point de vente mobile robuste peut résister aux chutes, aux déversements, à la poussière et aux températures extrêmes.
En passant à un point de vente mobile robuste, les détaillants peuvent économiser le coût des réparations fréquentes. Les détaillants qui utilisent des tablettes grand public normales engagent souvent des dépenses de réparation et de remplacement, car ces modèles ne peuvent pas supporter de tels environnements de travail. Lorsqu’ils utilisent un point de vente mobile robuste, les détaillants ne peuvent changer les piles que lorsque le besoin s’en fait sentir plutôt que d’acheter un tout nouveau composant, ce qui réduit les coûts d’exploitation à long terme.
Facteurs à prendre en compte lors de l’achat d’un point de vente mobile robuste?
Lors de l’achat d’un système de point de vente mobile robuste, vous devez prendre en compte diverses considérations clés afin d’en avoir pour votre argent. Certaines des considérations courantes à prendre en compte incluent;
L’indice de protection (IP) – Les indices IP des appareils de point de vente mobiles robustes sont indiqués à 2 chiffres. Le premier chiffre va de 0 à 7 et représente le niveau de protection que l’appareil peut garantir contre la poussière. L’autre chiffre qui va de 0 à 8 indique le niveau de protection contre les déversements de liquides tels que l’eau et l’huile. Lors de la sélection d’un appareil de point de vente mobile robuste pour un environnement de vente au détail et de restauration, il est recommandé de choisir un modèle doté d’un indice IP de 54 et plus.
Assistance client, réparation et garantie – Bien que les appareils de point de vente mobiles robustes soient robustes et conçus pour durer, ils sont sujets à l’usure ou aux dysfonctionnements lorsqu’ils ne sont pas utilisés correctement. Par conséquent, il est recommandé d’acheter des modèles de points de vente mobiles robustes que les fabricants offrent un support client, une réparation et une maintenance, ainsi qu’une période de garantie raisonnable. La plupart des fabricants de tablettes durcies ont des techniciens de secours parfaitement formés pour résoudre tout problème de dysfonctionnement pouvant survenir.
Résistance aux chutes – Les appareils de point de vente mobiles robustes sont conçus avec un indice de chute particulier qui indique la distance à partir du niveau du sol où un appareil de point de vente mobile robuste peut tomber et atterrir à la surface sans aucun dommage. Les meilleurs appareils de point de vente mobiles robustes pouvant fonctionner dans les environnements de vente au détail et de restauration sont ceux qui ont une cote de chute d’au moins 4 pieds. De tels dispositifs devraient être capables de résister à de multiples chutes sur une telle plage, même en cas de chute sur des sols en béton.
Capacité à résister à un environnement difficile – Votre choix pour un appareil de point de vente mobile robuste doit avoir la capacité de résister à des environnements intérieurs et extérieurs extrêmes. Il y a des moments où vous devrez travailler à la fois dans des environnements intérieurs et extérieurs et sans un appareil de point de vente polyvalent, il deviendra très difficile d’offrir des services exceptionnels aux clients. Les appareils de point de vente mobiles robustes sont un excellent choix lorsque vous travaillez dans de tels environnements au lieu d’utiliser des tablettes grand public.
Conclusion
La transition de l’ECR vers des appareils de point de vente mobiles robustes redéfinit les opérations quotidiennes et l’efficacité dans les commerces de détail et de restauration. Bien que le coût initial d’un point de vente mobile robuste soit plus élevé que celui d’une machine ECR, les avantages à long terme en valent la peine. Ils aident à réduire le temps d’attente lors de la passation de commandes dans les restaurants ou lors de la vérification d’articles dans le commerce de détail.
