Пометање на тржишту изазвано технологијом је неизбежно у данашњем пословном окружењу. Многе компаније широм света користе неки облик дигиталне технологије у свом свакодневном пословању. Међутим, Бизнис 4.0 има за циљ да створи идеално дигитално предузеће у којем се сваки аспект пословања – укључујући операције, продају и приходе – обавља путем дигиталне технологије.
Са тренутним напретком технологије, подаци су постали темељ развоја пословања. Дигитална предузећа користе управљање знањем путем облачног рачунања, размене података и аналитике како би стекли конкурентску предност редефинишући сваки аспект свог пословања.
Дигиталне технологије као што су вештачка интелигенција, роботика и аутоматизација кључни су покретачи побољшане ефикасности и повећане пословне продуктивности. Када се основне пословне функције аутоматизују, биће лакше него икад искористити постојећи дигитални екосистем за масовно прилагођавање и створити експоненцијалну вредност.
Начини на које ће Бизнис 4.0 трансформисати предузећа
Четврти талас дигиталне дисрупције трансформише начин на који компаније послују. Са огромним количинама пословних информација сада лако доступним, можемо очекивати невиђене нивое продуктивности и нове начине пословања. Неке од значајних дигиталних трансформација које дисрупција Business 4.0 доноси предузећима укључују:;
- Усвајање Интернета ствари (IoT) кроз синхронизоване системе
Синхронизовани системи омогућени технологијом дигиталног близанаца постају стварност и добијају значајан замах у пословном свету. Концепт дигиталног близанаца може се поједноставити као репликација физичке имовине на дигиталну платформу. Физичка имовина опремљена је сензорима који прикупљају податке у реалном времену, омогућавајући компанијама и индустријама да прате ефикасност и тренутно стање различите имовине. Дигитално близанац ствара потпуно функционално виртуелно окружење у којем корисници могу да уносе податке, тестирају их и добијају резултате. Овај концепт ће дигиталним предузећима пружити кључне информације које ће помоћи руководиоцима да доносе важне одлуке у вези са краткорочним и дугорочним циљевима. Коришћењем симулација дигиталног близанаца, предузећа могу лако да тестирају исходе нових политика, производа или услуга и идентификују оптималне променљиве које ће им помоћи да повећају вредност и продуктивност.
- Вештачка интелигенција долази у центар пажње
Digital enterprise can’t be complete without the help of artificial intelligence (AI). With the penetration of Artificial intelligence in most enterprises is still minimal, there is a big room for leveraging AI technologies in many business operations. As the digital enterprise environment continues to grow, we will begin to see more AI applications in businesses apart from the current automation, data analytics, 3D modeling, and consumer behavior forecasting and product recommendations.
Решења вештачке интелигенције која ће у будућности трансформисати дигитална предузећа треба да буду прилагођена специфичним секторима. Фокусирањем на индустријски специфичну вештачку интелигенцију, предузећа ће остварити већу вредност, а оперативна ефикасност ће се побољшати. У будућности ће здравствене установе користити вештачку интелигенцију за унапређење пружања услуга и укупних операција неге. Штавише, организације у финансијском сектору користиће вештачку интелигенцију како би побољшале усаглашеност са прописима и ојачале своје безбедносне системе ради сузбијања све веће претње сајбер-криминала.
- Брендови ће дати све од себе у персонализацији.
Са Business 4.0 дигитална предузећа ће лакше анализирати понашање потрошача кроз рударење података и аналитику. Брендови и трговци на мало користиће историјске податке о куповини потрошача како би понудили персонализоване производе и препоруке за друге сродне производе. Персонализацију сродних производа и услуга могу спроводити исти добављач или други онлајн трећи субјекти.
Brands and retailers who will use products and service personalization wisely will improve buyer’s experience and in return generate more revenues. Artificial intelligence will help filter related products or services that users might have never bought or know that they are available thus, increasing conversion. Digital e-commerce giants like Amazon are already reaping big through mass personalization thanks to robust analytical tools and algorithms that can learn customer behaviors so that they can provide more personalized related products.
Дигитална предузећа која иду даље од пуког нуђења персонализованих понуда и попуста својим купцима стећи ће увид у потребе својих клијената и позиционирати се као пружаоци решења кроз персонализоване препоруке. Машинско учење ће помоћи дигиталним предузећима да боље разумеју потребе купаца, омогућавајући им да пруже више информација и испоруче боље, интерактивне услуге корисничке подршке без прекида преко више канала.
- Број начина за вредносну понуду ће се повећати.
Бизнис 4.0 ће редефинисати традиционални пословни екосистем, а кроз дигиталне технологије предузећа ће моћи да генеришу нове изворе прихода како се тржиште шири. Нови дигитални пословни модели подразумевају продају производа и услуга преко више онлајн канала, као и понуду претплатничких услуга за одређене производе и услуге. Тренутно неки од дигиталних бизниса који воде тржиште претплатничким услугама обухватају аудио књиге, подкасте, индустрију лепоте, бријаче и кафиће.
Усвајање модела "производ као услуга" од стране дигиталних предузећа такође ће играти значајну улогу у повећању пословних прихода, унапређењу корисничког искуства и подстицању раста. Подаци генерисани овим типовима модела дигиталних предузећа могу се продавати релевантним компанијама како би се створили вишеструки токови прихода и остварила већа вредност.
- Више колаборативних екосистема
Дигитална предузећа могу остварити велике користи од брзих и ефикасних платформи за комуникацију и размену података које стварају вредност. Као резултат тога, вероватно ћемо видети више пословних сарадњи у областима као што су ланac снабдевања, услуге и корисничка подршка. Онлајн агрегатори и друге технолошке платформе такође ће пружити вредну прилику за даље пословне сарадње са истомишљеницима, омогућавајући им да створе синергију и побољшају ефикасност.
To remain competitive, today’s businesses must embrace the wave of industry 4.0 and through digital technologies, they will be able to reach new markets and simplify daily business operations through automation and improve customer’s overall experience.il campaigns, sponsored searches, and a multitude of other offerings.
Ова врста организације може да анализира сваку куповину и утврди вероватноћу куповине на основу поступака које потрошач предузме пре куповине. Узeto заједно, они чине низ повезаних догађаја, укључујући друге производе или услуге које је купац могао да погледа и начин на који је упоредио цене и карактеристике производа или услуге.
La disrupción del mercado a través de la tecnología es inevitable en nuestro ecosistema empresarial actual. Muchas empresas a nivel mundial utilizan algún tipo de tecnología digital en sus actividades comerciales diarias. Sin embargo, el desarrollo de una empresa digital ideal donde todos los aspectos del negocio, incluidas las operaciones, las ventas y los ingresos, se llevan a cabo a través de la tecnología digital es lo que Бизнис 4.0 тежи да оствари.
Con el avance actual de la tecnología, los datos se han convertido en un pilar fundamental para el desarrollo empresarial. Las дигиталне компаније están aprovechando la gestión del conocimiento a través de la computación en la nube, el intercambio de datos y el análisis para obtener una ventaja competitiva al redefinir todos los aspectos del negocio.
Лас tecnologías digitales као вештачка интелигенција, , robótica и automatización son facilitadores clave de una mayor eficiencia y una mayor productividad empresarial. Cuando las funciones clave de la empresa estén automatizadas, será más fácil que antes aprovechar el ecosistema digital actual para impulsar la personalización masiva y crear valor exponencial.
Formas en que Business 4.0 transformará las empresas
La cuarta disrupción digital empresarial está cambiando la forma en que operan las empresas. Con la enorme cantidad de información empresarial al alcance de la mano, vamos a presenciar niveles de productividad sin precedentes y nuevas formas de hacer negocios. Algunas de las transformaciones digitales notables que la disrupción de Бизнис 4.0 está trayendo a las empresas incluyen;
Adopción de Internet de las Cosas (IoT) a través de sistemas sincronizados
Los sistemas sincronizados a través de la tecnología de hermanamiento digital se están convirtiendo en una realidad y están ganando mucha popularidad en el entorno empresarial. El concepto de hermanamiento digital se puede simplificar para significar la replicación de un activo físico en una plataforma digital. Los activos físicos están integrados con sensores que toman datos en tiempo real y pueden actualizar negocios e industrias con respecto a la eficiencia y la condición actual de diferentes activos. El hermanamiento digital crea un entorno virtual completamente funcional donde los usuarios pueden ingresar datos, probarlos y obtener resultados. Este concepto ayudará a las empresas digitales con información crucial que ayudará a los líderes a tomar decisiones importantes con respecto a objetivos a corto y largo plazo. Con simulaciones de дигитално близање, las empresas pueden probar fácilmente los resultados de nuevas políticas, productos o servicios y comprender las mejores variables que pueden ayudarlas a aumentar el valor y la productividad.
Вештачка интелигенција долази у центар пажње
Дигитални бизнис не може бити потпун без помоћи вештачка интелигенција (IA). Dado que la penetración de la inteligencia artificial en la mayoría de las empresas aún es mínima, existe un gran margen para aprovechar las tecnologías de IA en muchas operaciones comerciales. A medida que el entorno empresarial digital continúa creciendo, comenzaremos a ver más aplicaciones de IA en las empresas además de la automatización actual, el análisis de datos, el modelado 3D y la previsión del comportamiento del consumidor y las recomendaciones de productos.
Решења вештачке интелигенцијеl que transformarán las empresas digitales en el futuro deben estar basadas en nichos. Cuando se reduce a una IA específica de la industria, las empresas obtendrán más valor y aumentará la eficiencia operativa. En el futuro, los centros de atención médica utilizarán la IA para mejorar la prestación de sus servicios y las operaciones de atención general. Además, las empresas de los sectores financieros aprovecharán la inteligencia artificial para mejorar su cumplimiento normativo y reforzar sus sistemas de seguridad para contrarrestar el creciente delito cibernético.
Las marcas apostarán por la personalización
Са Бизнис 4.0, дигиталне компаније tendrán más facilidad para aprender los comportamientos de los consumidores a través de la minería y el análisis de datos. Las marcas y los minoristas utilizarán los comportamientos de compra anteriores de los consumidores para ofrecer productos personalizados y recomendaciones de otros productos relacionados. La personalización de productos y servicios relacionados puede ser realizada por el mismo proveedor o por terceros en línea.
Лас брендови и трговци на мало que utilicen sabiamente la personalización de productos y servicios mejorarán la experiencia del comprador y, a cambio, generarán más ingresos. La inteligencia artificial ayudará a filtrar productos o servicios relacionados que los usuarios quizás nunca hayan comprado o sepan que están disponibles, aumentando así la conversión. Los gigantes del comercio electrónico digital como Amazon ya están cosechando grandes beneficios a través de la personalización masiva gracias a sólidas herramientas analíticas y algoritmos que pueden aprender los comportamientos de los clientes para que puedan ofrecer productos relacionados más personalizados.
Лас дигиталне компаније que irán más allá de ofrecer ofertas y descuentos personalizados a sus clientes conocerán las necesidades de sus clientes y se posicionarán como proveedores de soluciones a través de recomendaciones personalizadas. El aprendizaje automático ayudará a las empresas digitales a tener una mejor comprensión de las necesidades de los clientes para que puedan proporcionar más información y ofrecer servicios de atención al cliente mejores e interactivos a través de múltiples canales sin problemas.
Las avenidas de la propuesta de valor aumentarán
Бизнис 4.0 redefinirá el ecosistema empresarial convencional y, a través de las tecnologías digitales, las empresas ahora podrán generar nuevas fuentes de ingresos a medida que se expande la base del mercado. Los nuevos modelos de negocios digitales implicarán la venta de productos y servicios en múltiples canales en línea, además de servicios de suscripción a ciertos productos y servicios. Actualmente, algunas de las empresas digitales que lideran el mercado con servicios de suscripción incluyen audiolibros, podcasts, la industria de la belleza, maquinillas de afeitar y cafeterías.
La adopción del modelo de producto como servicio por parte de las empresas digitales también desempeñará un papel importante en el aumento de los ingresos comerciales, la experiencia del usuario y el crecimiento. Los datos generados a partir de este tipo de modelos empresariales digitales se pueden vender a empresas relevantes para crear múltiples niveles de ingresos y obtener más valor.
Más ecosistemas colaborativos
Лас дигиталне компаније se beneficiarán enormemente de las plataformas de intercambio de datos y comunicación rápidas y eficientes que crean valor. Como resultado, veremos más colaboraciones comerciales en áreas como la cadena de suministro, los servicios y la atención al cliente. Los agregadores en línea y otras plataformas tecnológicas también crearán una buena vía para más colaboraciones comerciales con socios de ideas afines para crear sinergia y mejorar la eficiencia.
Да би остали конкурентни, данашње компаније морају прихватити талас la industria 4.0 y, a través de las tecnologías digitales, podrán llegar a нова тржишта y поједноставити пословање diarias a través de la automatización y mejorar la experiencia general del cliente. ofrendas
Este tipo de organización puede analizar cada compra y calcular la propensión a comprar en función de las acciones que realiza un consumidor antes de la compra. En conjunto, hay un conjunto de eventos correlacionados, incluidos otros productos o servicios que un comprador podría haber visto y la forma en que podrían haber comparado los precios y las características del producto o servicio.
La perturbation du marché par la technologie est inévitable dans notre écosystème commercial actuel. De nombreuses entreprises dans le monde utilisent une forme ou une autre de technologie numérique dans leurs activités commerciales quotidiennes. Cependant, le développement d’une entreprise numérique idéale où chaque aspect de l’entreprise, y compris les opérations, les ventes et les revenus, est réalisé grâce à la technologie numérique est ce que Business 4.0 vise à réaliser.
Avec les progrès technologiques actuels, les données sont devenues un pilier essentiel du développement des entreprises. Les entreprises numériques tirent parti de la gestion des connaissances via le cloud computing, le partage de données et l’analyse pour obtenir un avantage concurrentiel en redéfinissant tous les aspects de l’entreprise.
Les technologies numériques telles que l’intelligence artificielle, la robotique et l’automatisation sont des facteurs clés d’amélioration de l’efficacité et d’augmentation de la productivité des entreprises. Lorsque les fonctions clés de l’entreprise seront automatisées, il deviendra plus facile qu’auparavant de tirer parti de l’écosystème numérique actuel pour favoriser la personnalisation de masse et créer une valeur exponentielle.
Façons dont Business 4.0 transformera les entreprises
La quatrième perturbation numérique des entreprises modifie les modes de fonctionnement des entreprises. Avec l’énorme quantité d’informations commerciales à portée de main, nous allons assister à des niveaux de productivité sans précédent et à de nouvelles façons de faire des affaires. Certaines des transformations numériques notables que la perturbation de Business 4.0 apporte aux entreprises incluent ;
Adoption de l’Internet des objets (IoT) via des systèmes synchronisés
Les systèmes synchronisés grâce à la technologie de jumelage numérique deviennent une réalité et gagnent en popularité dans le milieu des affaires. Le concept de jumelage numérique peut être simplifié pour signifier la réplication d’un actif physique dans une plateforme numérique. Les actifs physiques sont intégrés à des capteurs qui prennent des données en temps réel et ils sont capables de mettre à jour les entreprises et les industries concernant l’efficacité et l’état actuel des différents actifs. Le jumelage numérique crée un environnement virtuel entièrement fonctionnel dans lequel les utilisateurs peuvent saisir des données, les tester et obtenir des résultats. Ce concept aidera les entreprises numériques avec des informations cruciales qui aideront les dirigeants à prendre des décisions importantes concernant les objectifs à court et à long terme. Grâce aux simulations de jumelage numérique, les entreprises peuvent facilement tester les résultats de nouvelles politiques, produits ou services et comprendre les meilleures variables qui peuvent les aider à augmenter la valeur et la productivité.
L’intelligence artificielle prend le devant de la scène
L’entreprise numérique ne peut être complète sans l’aide de l’intelligence artificielle (IA). La pénétration de l’intelligence artificielle dans la plupart des entreprises étant encore minime, il existe une grande marge de manœuvre pour tirer parti des technologies d’IA dans de nombreuses opérations commerciales. Au fur et à mesure que l’environnement d’entreprise numérique continue de croître, nous commencerons à voir davantage d’applications d’IA dans les entreprises en dehors de l’automatisation actuelle, de l’analyse de données, de la modélisation 3D, de la prévision du comportement des consommateurs et des recommandations de produits.
Les solutions d’intelligence artificielle qui transformeront les entreprises numériques à l’avenir devraient être basées sur des niches. Lorsqu’elles seront réduites à une IA spécifique à l’industrie, les entreprises obtiendront plus de valeur et l’efficacité opérationnelle augmentera. À l’avenir, les établissements de santé utiliseront l’IA pour améliorer leur prestation de services et leurs opérations de soins généraux. En outre, les entreprises des secteurs financiers tireront parti de l’intelligence artificielle pour améliorer leur conformité réglementaire et renforcer leurs systèmes de sécurité afin de lutter contre la cybercriminalité en constante augmentation.
Брендови ће се фокусирати на персонализацију
Avec Business 4.0, les entreprises numériques auront plus de facilité à apprendre les comportements des consommateurs grâce à l’exploration et à l’analyse de données. Les marques et les détaillants utiliseront les comportements d’achat antérieurs des consommateurs pour proposer des produits personnalisés et des recommandations d’autres produits connexes. La personnalisation des produits et services connexes peut être effectuée soit par le même fournisseur, soit par des tiers en ligne.
Les marques et les détaillants qui utiliseront judicieusement la personnalisation des produits et des services amélioreront l’expérience de l’acheteur et, en retour, généreront plus de revenus. L’intelligence artificielle aidera à filtrer les produits ou services connexes que les utilisateurs n’ont peut-être jamais achetés ou savent qu’ils sont disponibles, augmentant ainsi la conversion. Les géants du commerce électronique numérique comme Amazon récoltent déjà gros grâce à la personnalisation de masse grâce à des outils analytiques et des algorithmes robustes qui peuvent apprendre les comportements des clients afin qu’ils puissent fournir des produits connexes plus personnalisés.
Les entreprises numériques qui iront au-delà de l’offre d’offres et de remises personnalisées à leurs clients apprendront les besoins de leurs clients et se positionneront en tant que fournisseurs de solutions grâce à des recommandations personnalisées. L’apprentissage automatique aidera les entreprises numériques à mieux comprendre les besoins des clients afin qu’elles puissent fournir plus d’informations et offrir de meilleurs services d’assistance client interactifs sur plusieurs canaux de manière transparente.
Могућности вредносне понуде ће се повећати
Entreprise 4.0 redéfinira l’écosystème d’entreprise conventionnel et grâce aux technologies numériques, les entreprises seront désormais en mesure de générer de nouveaux flux de revenus à mesure que la base de marché s’élargit. Les nouveaux modèles commerciaux numériques impliqueront la vente de produits et de services sur plusieurs canaux en ligne ainsi que des services d’abonnement à certains produits et services. Actuellement, certaines des entreprises numériques qui dominent le marché avec des services d’abonnement incluent des livres audio, des podcasts, l’industrie de la beauté, des rasoirs et des cafés.
L’adoption du modèle de produit en tant que service par les entreprises numériques jouera également un rôle important dans l’augmentation des revenus des entreprises, de l’expérience utilisateur et de la croissance. Les données générées à partir de ces types de modèles d’entreprise numériques peuvent être vendues aux entreprises concernées pour créer plusieurs niveaux de revenus et générer plus de valeur.
Des écosystèmes plus collaboratifs
Les entreprises numériques vont grandement bénéficier de plateformes de communication et de partage de données rapides et efficaces, créatrices de valeur. En conséquence, nous allons voir davantage de collaborations commerciales dans des domaines tels que la chaîne d’approvisionnement, les services et le support client. Les agrégateurs en ligne et autres plateformes technologiques créeront également une bonne voie pour davantage de collaborations commerciales avec des partenaires partageant les mêmes idées afin de créer une synergie et d’améliorer l’efficacité.
Pour rester compétitives, les entreprises d’aujourd’hui doivent adopter la vague de l’industrie 4.0 et grâce aux technologies numériques, elles pourront atteindre de nouveaux marchés et simplifier les opérations commerciales quotidiennes grâce à l’automatisation et améliorer l’expérience globale des clients. offrandes.
Ce type d’organisation peut analyser chaque achat et déterminer la propension à acheter en fonction des actions entreprises par le consommateur avant l’achat. Pris ensemble, il existe un ensemble d’événements corrélés, y compris d’autres produits ou services qu’un acheteur pourrait avoir consultés et la façon dont il aurait pu comparer les prix et les caractéristiques du produit ou du service.
