Alors que les entreprises continuent d’adopter le nouvel environnement d’entreprise numérique, l’automatisation et l’amélioration de l’efficacité commerciale restent les principaux moteurs de cette migration numérique. Au cours des dernières années, nous avons été témoins d’améliorations dans les appareils mobiles, la connectivité sans fil, le partage de données et l’analyse.

Toutes ces transformations numériques ont redéfini les solutions de point de vente (POS) mobiles en les rendant plus efficaces et facilement accessibles par tous les types d’entreprises. En conséquence, de nombreux détaillants et autres opérateurs commerciaux migrent désormais de la caisse enregistreuse électronique (ECR) traditionnelle vers le point de vente mobile (POS) moderne et robuste sur tablette.

Les solutions de point de vente mobiles robustes disposent d’un système de gestion de données robuste qui rend les transactions de détail plus efficaces. Comparé à l’ECR traditionnel, le nouveau point de vente mobile robuste aide les détaillants à rester en contact avec les systèmes d’intégration de paiement numérique. Si vous n’avez pas encore effectué la mise à niveau, c’est le meilleur moment pour passer de la caisse enregistreuse électronique à un système de point de vente mobile robuste.

Pourquoi est-il important de passer de l’ECR à un point de vente mobile robuste ?

Comme nous l’avons souligné ci-dessus, les systèmes de point de vente mobiles robustes sont robustes dans la gestion des données et l’intégration des paiements par rapport à l’ECR traditionnel. Par conséquent, un point de vente mobile robuste est en mesure d’offrir aux clients une meilleure expérience de service car ils peuvent conserver les historiques d’achats des clients pour comprendre leurs habitudes d’achat et leurs préférences en matière de produits. Avec ECR, les détaillants peuvent uniquement enregistrer la transaction de vente, mais il n’est pas possible de capturer plus de détails sur les clients pour aider l’entreprise dans l’analyse.

Lorsque vous travaillez dans un environnement de vente au détail et de restauration, vous souhaitez un appareil capable de résister à un environnement de travail difficile tout en continuant à fonctionner comme prévu. Le point de vente mobile robuste est plus durable et peut fournir de meilleurs résultats dans un tel environnement par rapport aux machines ECR traditionnelles. Le point de vente mobile robuste peut résister aux chutes, aux déversements, à la poussière et aux températures extrêmes.

En passant à un point de vente mobile robuste, les détaillants peuvent économiser le coût des réparations fréquentes. Les détaillants qui utilisent des tablettes grand public normales engagent souvent des dépenses de réparation et de remplacement, car ces modèles ne peuvent pas supporter de tels environnements de travail. Lorsqu’ils utilisent un point de vente mobile robuste, les détaillants ne peuvent changer les piles que lorsque le besoin s’en fait sentir plutôt que d’acheter un tout nouveau composant, ce qui réduit les coûts d’exploitation à long terme.

Facteurs à prendre en compte lors de l’achat d’un point de vente mobile robuste?

Lors de l’achat d’un système de point de vente mobile robuste, vous devez prendre en compte diverses considérations clés afin d’en avoir pour votre argent. Certaines des considérations courantes à prendre en compte incluent;

L’indice de protection (IP) – Les indices IP des appareils de point de vente mobiles robustes sont indiqués à 2 chiffres. Le premier chiffre va de 0 à 7 et représente le niveau de protection que l’appareil peut garantir contre la poussière. L’autre chiffre qui va de 0 à 8 indique le niveau de protection contre les déversements de liquides tels que l’eau et l’huile. Lors de la sélection d’un appareil de point de vente mobile robuste pour un environnement de vente au détail et de restauration, il est recommandé de choisir un modèle doté d’un indice IP de 54 et plus.
Assistance client, réparation et garantie – Bien que les appareils de point de vente mobiles robustes soient robustes et conçus pour durer, ils sont sujets à l’usure ou aux dysfonctionnements lorsqu’ils ne sont pas utilisés correctement. Par conséquent, il est recommandé d’acheter des modèles de points de vente mobiles robustes que les fabricants offrent un support client, une réparation et une maintenance, ainsi qu’une période de garantie raisonnable. La plupart des fabricants de tablettes durcies ont des techniciens de secours parfaitement formés pour résoudre tout problème de dysfonctionnement pouvant survenir.
Résistance aux chutes – Les appareils de point de vente mobiles robustes sont conçus avec un indice de chute particulier qui indique la distance à partir du niveau du sol où un appareil de point de vente mobile robuste peut tomber et atterrir à la surface sans aucun dommage. Les meilleurs appareils de point de vente mobiles robustes pouvant fonctionner dans les environnements de vente au détail et de restauration sont ceux qui ont une cote de chute d’au moins 4 pieds. De tels dispositifs devraient être capables de résister à de multiples chutes sur une telle plage, même en cas de chute sur des sols en béton.
Capacité à résister à un environnement difficile – Votre choix pour un appareil de point de vente mobile robuste doit avoir la capacité de résister à des environnements intérieurs et extérieurs extrêmes. Il y a des moments où vous devrez travailler à la fois dans des environnements intérieurs et extérieurs et sans un appareil de point de vente polyvalent, il deviendra très difficile d’offrir des services exceptionnels aux clients. Les appareils de point de vente mobiles robustes sont un excellent choix lorsque vous travaillez dans de tels environnements au lieu d’utiliser des tablettes grand public.

Conclusion

La transition de l’ECR vers des appareils de point de vente mobiles robustes redéfinit les opérations quotidiennes et l’efficacité dans les commerces de détail et de restauration. Bien que le coût initial d’un point de vente mobile robuste soit plus élevé que celui d’une machine ECR, les avantages à long terme en valent la peine. Ils aident à réduire le temps d’attente lors de la passation de commandes dans les restaurants ou lors de la vérification d’articles dans le commerce de détail.